FAQ - niezbędnik kibica

FAQ - Niezbędnik kibica

FAQ – bilety na mecze Trefla Sopot i Trefla Gdańsk

 Wygrałam bilet w konkursie, na jaki to mecz? 

Jeśli otrzymała Pan/Pani voucher od klubu w wersji papierowej lub pdf, jest na nim napisane na jaki jest mecz, bądź że obowiązuje na przykład do końca rundy zasadniczej. Jeśli voucher jest w formacie A4 i znajduje się na nim ciąg znaków np. 2WRYY4X czy JWYDDVW i jest na nim informacja, że jest do zrealizowania on-line, należy go wymienić na bilet przez internet na www.treflsopot.abilet.pl. Dokładna instrukcja znajduje się w podzakładce vouchery w przypadku koszykówki. Samodzielnie wybierze Pan/Pani dowolne miejsce na trybunach. // Jeśli voucher jest w formacie prostokątnym i jest na nim napisane, że ‘bilet do odbioru w dniu meczu w kasie klubowej w hali, w której odbywa się mecz’, w przypadku meczów rozgrywanych w ERGO ARENIE wymieni go Pan/Pani na bilet w kasie klubowej nr 4, która w dniach meczów otwarta jest od 4 godzin przed meczem. Miejsce na trybunach zostanie przydzielone przez panią kasjerkę.

Jeśli wygrała Pan/Pani bilet w konkursie np. Radia Gdańsk, Radia Eska, trójmiasto.pl, czy organizowanym przez ERGO ARENĘ na Facebooku lub w newsletterze, jest to podwójny bilet na aktualnie najbliższy domowy mecz. Odbierze go Pan/Pani w kasie klubowej nr 4,  która w dniach meczów jest otwarta od 4 godzin przed meczem. Musi Pan/Pani podać swoje nazwisko lub ciąg znaków, który otrzymała Pan/Pani od redakcji, która organizowała konkursu. Miejsce na trybunach zostanie przydzielone przez panią kasjerkę. 

Czy mogę kupić karnet? 

Sprzedaż karnetów prowadzona jest przed sezonem – w sierpniu, wrześniu i październiku. Cennik karnetów znajduje się na stronie biletowej treflsopot.abilet.pl w zakładce ‘cennik karnetów’. Karnety obowiązują na rundę zasadniczą. 

Czy muszę drukować bilet? 

Nie, przychodząc na mecze do ERGO ARENY bilet można pokazać przy wejściu na telefonie. 

Ile kosztuje parking i szatnia? 

Parking dla aut osobowych kosztuje 15 zł / auto, a szatnia 5 zł. 

W którym sektorze znajduje się Klub Kibica? 

Na meczach siatkówki Trefla Gdańsk Strefa Aktywnego Kibicowania znajduje się w sektorze 114 od strony sektora 113. Na meczach koszykarzy Trefla Sopot Klub Kibica znajduje się na dodatkowo rozstawionej trybunie za koszem (od strony wejścia głównego A1). 

Gdzie kupić bilet, w jakich godzinach jest otwarta kasa?

Bilety są dostępne na treflsopot.abilet.pl. Klubowa kasa nr 4 w ERGO ARENIE otwarta jest w dniach meczów od 4 godzin przed meczem (tylko w kasie klubowej istnieje możliwość zakupu biletów rodzinnych oraz dla niepełnosprawnych). Kasa nr 2 czynna jest z kolei od poniedziałku do piątku w godz. 10 – 17. 

Do którego roku życia jest darmowy wstęp na mecze? 

Dzieci do 7. roku życia wchodzą do hali za darmo, ale miejsce mają wtedy na kolanach opiekunów. Gdzie są miejsca dla niepełnosprawnych? W dolnych rzędach sektora 106. Do kupienia tylko w kasie klubowej nr 4 w ERGO ARENIE. Kogo obowiązują zniżki? Bilety ulgowe obowiązują dzieci, młodzież i studentów do 26. roku życia z ważną legitymacją oraz seniorów powyżej 60. roku życia.

Gdzie są miejsca dla niepełnosprawnych?
W dolnych rzędach sektora 106. Do kupienia tylko w kasie klubowej nr 4 w ERGO ARENIE.
Kogo obowiązują zniżki?
Bilety ulgowe obowiązują dzieci, młodzież i studentów do 26. roku życia z ważną legitymacją oraz seniorów powyżej 60. roku życia.